Blue Support

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El soporte oficial de BlueCat responde tus dudas de forma rápida y clara.

Preguntas Frecuentes

Haz clic en una pregunta para desplegar la respuesta.

¿Cómo activo la protección antibots?

Usa el comando /antibots para activar el sistema antibots y proteger tu servidor. Este abrira un panel el cual contara con 5 opciones las cuales son: Activar sistema, desactivar sistema, Agregar un bot a la whitelist del servidor, Remover bot de whitelist y finalmente ver la whitelist. Si lo quieres configurar puedes optar por "Activar Antibots".

También puedes añadir bots a la whitelist para que BlueCat no los detecte como bots no autorizados. Solo debes ingresar el ID del bot en el apartado "Agregar Bot de Whitelist".

Ejemplo antibots Ejemplo antibots 2

¿Puedo configurar mensajes de bienvenida?

Sí. Con el comando /bienvenidas puedes activar mensajes privados (MD) de bienvenida para nuevos miembros.

Solo cambia el toggle a Activar o Desactivar según lo necesites.

Ejemplo bienvenidas Ejemplo bienvenidas 2

¿Qué permisos necesita BlueCat Bot?

BlueCat necesita el permiso de Administrador para funcionar correctamente (moderación, roles, logs, seguridad y antibots).

Importante: el rol del bot debe estar por encima de los roles que va a moderar, para evitar errores de permisos al sancionar.

Jerarquía roles Permisos bot

¿BlueCat guarda datos de mi servidor?

Sí, pero únicamente los datos necesarios para que el bot funcione correctamente.

Se pueden guardar configuraciones del servidor, logs, sanciones y ajustes internos. BlueCat NO guarda contraseñas, correos o información personal real.

¿Qué hago si el bot no responde a comandos?

Si el bot no responde, revisa lo siguiente:

✅ Que tenga permisos correctos
✅ Que el rol del bot esté arriba
✅ Que Discord no esté caído
✅ Que el bot no esté en mantenimiento

Si el problema sigue, reporta el error en el servidor de soporte.

¿Dónde puedo pedir ayuda o soporte?

Únete al servidor oficial de soporte, donde contamos con sistema de tickets y atención 24/7:

🔗 Servidor Oficial de Soporte